پلتفرم های رزرو هتل یکی از بستر های سودآوری است که رونق بسیاری به گردشگری ایران بخشیده‌است. سایت جاباما یکی از بهترین سایت‌ها برای اجاره ویلا است.
در ادامه به بررسی این سایت و نظر کاربران در خصوص رزرو ویلا و هتل می‌پردازیم. با ما همراه باشید تا انتخاب مناسب‌تری برای اقامتگاه‌های سفر خود در تابستان داشته‌باشید.
در این مطلب به یک تجربه اجاره ویلا از سایت جاباما و سایت جاجیگا می‌پردازیم و خوشحال می‌شویم اگر شما هم درصورت داشتن تجربه خوب یا بد از پلتفرم های اجاره ویلا مانند جاباما و جاجیگا آن را با مخاطبان آیمارکتور به اشتراک بگذارید.
بیشتر بخوانید: مقایسه سایت اجاره ویلا یا رزرو اقامتگاه در ایران
فهرست عناوین
- پلتفرم‌های رزرو هتل و ویلا
- انتخاب پلتفرم اجاره ویلا و رزرو اقامتگاه
- تجربه اجاره ویلا از سایت جاباما
- تجربه اجاره ویلا از پلتفرم رزرو هتل در اتاقک
- رزرو اقامتگاه و ویلا و هتل در جاباما
- رتبه‌بندی پلتفرم های رزرو هتل
- سوالات متداول
پلتفرم‌های رزرو هتل و ویلا
اجاره ویلا و رزرو آنلاین هتل یکی از دغدغه های مسافران است و پلتفرم‌های اینترنتی می توانند در این امر به آنها کمک کند. در حال حاضر رقابت بر سر اینکه کدام پلتفرم توسط کاربران انتخاب شود بسیار بالاست!
در حال حاضر سایت جاباما و فلای تو دی و سفرمارکت حجم زیادی از تبلیغات را به خود اختصاص داده‌اند تا بتوانند سهم بیشتری از بازار را از آن خود کنند. اما پلتفرهای دیگری از جمله سایت هومسا ، سایت جاجیگا و سایت شب و سایت اتاقک و سایت ویلاجار نیز در حال فعالیت هستند که توانسته‌اند.
انتخاب پلتفرم اجاره ویلا و رزرو اقامتگاه
همانطور که متوجه شدید تعداد پلتفرم‌های رزرواسیون بسیار زیاد شده‌است؛ همین مسئله انتخاب را نیز برای مسافران سخت کرده‌است.
طبق تحقیقاتی که تیم آیمارکتور از نحوه کار با این پلتفرم‌ها انجام‌داده؛ می‌توان دو سایت اجاره ویلا را از بقیه متمایز کرد.
یکی از مهمترین معیارهای این دسته از پلتفرم‌ها طراحی رابط کاربری است. خوشبختانه سایت شب و جاجیگا در این قسمت نمره قابل قبولی گرفته‌است و از دیگر وب سایت‌ها پیشی گرفته‌اند.
شب و جاجیگا با این که نسبت به دیگر سایت‌ها کمتر شناخته شده‌هستند، اما طراحی جذابی را به کاربران خود را ارائه داده‌اند.
یکی از مزیت هایی که جاجیگا نسبت به دیگر رقبا دارد این است که شما می‌توانید در هر بار جستجو چند شهر را انتخاب کنید. این ویژگی و امکان ساده اما به شدت کاربردی برای کاربران میباشد که بقیه به آن توجهی نکرده اند.
سایت جاجیگا را می‌توان اولین و البته بهترین انتخاب برای اجاره ویلا و رزرو اقامتگاه در نظر گرفت که امکانات بسیار خوبی ارائه می‌دهد.
در ادامه این مطلب با شما یک تجربه در مورد اجاره ویلا از سایت جاباما را در سال 1402 به اشتراک می گذاریم. اگر شما هم تجربه ای از رزرو هتل یا ویلا از طریق پلتفرم های آنلاین دارید آن را به اشتراک بگذارید.
تجربه اجاره ویلا از سایت جاباما
در اسفند ماه برای پیدا کردن و اجاره ویلا از طریق سایت جاباما اقدام کردیم. پس از پیدا کردن گزینه مورد نظر با مشاور جاباما تماس تلفنی گرفتیم ( جاباما یکی از زیرمجموعه های گروه علی بابا است) پس از صحبت با ایشان قرار شد با صاحب ویلا صحبت کنند و پس از تایید مبلغ رزرو ( مبلغ درون سایت 3 میلیون و پانصد هزار تومان بود ) با ما برای نهایی کردن تماس می‌گیرند.
فردای آن روز بخاطر از دست نرفتن موقعیتی که پیدا کرده بودیم مجدد با جاباما تماس گرفتیم و نام اپراتور را اعلام کردیم، اما همچنان ایشان حضور نداشتند و تا شب صبر کردیم.
شب مجدد به وب سایت جاباما مراجعه کردیم و قیمت ( همان مبلغ قبلی بود ) را دیدیم. مجدد که تماس گرفتیم با یک اپراتور دیگر هماهنگی کردیم برای همان ویلا. زحمت کشیدند سفارش ما را ثبت کردند و قرار بر این شد که ما آنلاین آن را پرداخت کنیم. با مراجعه به حساب کاربری دیدیم که بجای چهار شب برای ما سه شب اجاره ویلا ثبت شده‌بود. امکان ویرایش هم وجود نداشت؛ برای همین با جاباما تماس گرفتیم. اپراتور بار اول پاسخ ما را دادند و عذرخواهی کردند و گفتند که روی شماره موبایل دیگری برای ما رزرو را انجام میدهند. گرفتیم گفتند با صاحب ویلا هماهنگ می کنند و قطعی میکنند؛ بعد از 10 دقیقه زنگ زدند و گفتند همه چیز اوکی هست.
با شماره جدید وارد سایت شدیم اما رزروی ثبت نشده بود و خودمان تصمیم گرفتیم به صورت آنلاین اجاره ویلا را انجام دهیم (قیمت همانی بود که گفتیم!) و پول هم پرداخت کردیم و ووچر رزرو اقامتگاه برای ما صادر شد و تمام!
صبر کنید! نیم ساعت بعد یک اپراتور دیگر زنگ زد و گفت که شما نباید با این قیمت رزرو انجام می‌دادید و قیمت در سایت جاباما غلط درج شده(قیمت 4 میلیون تومان است) و ما پول شما را تا 72 ساعت بر می‌گردانیم! ما قبول نکردیم اما گویا تصمیم ما اثری نداشت و صرفا جهت اطلاع با ما تماس گرفتند!
هر چقدر تلاش کردیم با سوپروایز یا مدیری از سایت جاباما یا گروه علی بابا صحبت کنیم، گویا همچنین امکانی برای مشتری سایت وجود ندارد! حتی از طریق سایت شماره صاحب ویلا را برداشتیم و در مورد این موضوع صحبت کردیم ایشان به ما گفتند که من مشکلی نداشتم و اگر اتفاقی افتاده‌است خود سایت جاباما این تصمیم را گرفته است!
به سراغ سایت رفتیم و ثبت شکایت در سایت و تماس با بخش مربوطه هم برای ما کار ساز نبود و نهایتا رزرو اقامتگاه در جاباما حذف شد!
نکته جالب بعدی اینکه پول به حساب بازنگشت بلکه برعکس کیف پول جاباما شارژ شد! با دپارتمان مالی تماس گرفتیم و گفتند کسی به آنها نگفته پول باید برگردد و اگر می‌خواهیم باید مجدد درخواست دهیم!
شما فرض کنید می‌خواهید با هواپیما سفر کنید، یک هتل رزرو کنید یا ویلا اجاره کنید، پول را پرداخت می‌کنید، تاییدیه از اپراتور و ووچر دریافت کنید، ناگهان ببینید سفرتان کنسل شده است!
فردای آن روز از طریق شبکه های اجتماعی اینستاگرام و توییتر پیگیر موضوع شدیم که حداقل تا 10 ساعت پاسخی دریافت نکردیم! (شبکه اجتماعی باید ابزاری باشد برای پاسخگویی سریعتر به مخاطب) خلاصه دست به کار شدیم و از آنجا که تا 72 ساعت (در شلوغی اسفند ماه) پول بازگشت داده نمی‌شد، تصمیم گرفتیم که مجدد یک جای جدید رزرو کنیم.
بیشتر بخوانید: تعامل در شبکه های اجتماعی و مهمترین دلایل مؤثر بر آن
رسیدیم به گزینه خودمان با همان مبلغ ( همچنان و بعد از سه روز مبلغ 3 میلیون و پانصد هزار تومان بود ) از طریق سایت رزرو را انجام دادیم و ووچر را دریافت کردیم. با ما تماس گرفتند و عذرخواهی کردند. به ما گفتند مبلغ داخل سایت غلط بوده ولی چون شما دو بار رزرو کردید ایرادی ندارد! ( دستشون درد نکنه!)
نکته جالب بعدی این بود که گفتند بابت عذرخواهی یک بن تخفیف برای رزرو بعدی به ما ارائه می شود از طریق پیامک، ما که ویلا رزرو کردیم برای اول فروردین، به ما یک کد تخفیف دادند برای سفر بعدی و اعتبار تا پایان اسفند 1400!
تجربه اجاره ویلا از پلتفرم رزرو هتل در اتاقک
برخلاف جاباما، اجاره ویلا و رزرو اقامتگاه تجربه نسبتا خوبی برای مسافران به همراه داشته است. طبق معمول وارد سایت شده و محل مورد نظر را انتخاب کرده و پس از دریافت تاییدیه نیز مبلغ واریز شد. یکی از نکات مثبت این پلتفرم برخورد خوب صاحب اقامتگاه بود. پس از تایید نهایی یک پیامک از اتاقک دریافت شد، همچنین صاحب اقامتگاه نیز اطلاعات کامل (نشانی و موقعیت مکانی) را ارسال کرد.
متاسفانه در زمان حرکت برای سفر شرایط آب و هوایی تغییر کرد و دیگر امکان سفر نبود. به همین دلیل با پشتیبانی تماس گرفته و رزرو را لغو کردیم.، متاسفانه به دلیل تاخیر در اعلام لغو رزرو امکان برگشت مبلغ وجود نداشت و این مسئله یکی از نقاط ضعف قابل توجه در قوانین اتاقک محسوب می‌شود.
رزرو اقامتگاه و ویلا و هتل در جاباما
نمونه سایت رزرو اقامتگاه و اجاره ویلا در دنیا کم نیست از وب سایت Booking.com بگیرید که در کل کشورها می توانید جا رزرو کنید تا Airbnb که می توانید ویلا یا اتاق اجاره کنید آن هم در هر لحظه، در هر شهر و در هر جای نقشه (البته به جز ایران)
رتبه‌بندی پلتفرم های رزرو هتل
با توجه به تمام موارد بالا اگر بخواهیم پلتفرم‌های اجاره ویلا را با توجه به معیارهای مختلف، رتبه بندی کنیم به شرح زیر است:
- جاباما 36
- اتاقک 21
- سفرمارکت 20
- جاجیگا 19
- هومسا 11
همانطور که مشاهده می‌کنید رتبه 1 و 2 را جاباما و اتاقک به خود اختصاص داده است. در مقاله‌ای دیگر این دو را باهم به طور کلی مقایسه کرده ایم ( جاباما یا اتاقک ؟ سفر یهویی و تحلیل دو کسبوکار رزرو آنلاین ویلا )
سوالات متداول
بله تنها کافی است اسم و مشخصات آن فرد را به طور دقیق وارد کرد.
گروه‌های مجردی صرفا خانم با صرفا آقا منظور است.
براساس فیلتر قیمت آن را جداگانه دسته‌بندی کرد.
جاباما داغون ترین سایت هست . دروغگو و مال مردم خور به معنای واقعی
من میزبان هستم و کلا تو این سایت اقامتگاهم رو بستم
چون متوجه شدم هم رو مبلغ اعلامی میزبان میکشن هم از،میزبان جداگانه درصد میگیرن
دروغ میگن هم به میهمان هم به میزبان
مدت هاست پول ما میزبان ها رو هم ندادن
از،مسافرا خواهش میکنم دیگه با این سایت کار نکنن
سلام. جاباما یک سایت بی مسیولیت و حق خور هست. پول رو از مهمان ها پیش می گیرد ولی یک ماه بعد به میزبان ها پرداخت می کند. هر چی زنگ می زنید یک مشت افراد…..، یک مشت ارجیف و دروغ تحویلت می دن. همین طور برای مسافرها هم بی مسیولیت و بیخیال هستن. فقط به فکر گرفتن پول هستن و دیگه بقیش رو کار ندارن. فقط به فکر اینن که پول و بگیرن از مسافر و به میزبان پولش رو ندن. کارمزدشون هم از همه بیشتره. اگر مشکلی پیش بیاد هم مثلا از مسافر پول کنسلی رو می گیرن و دیگه به میزبان هم نمی دن و می پیچونن.
بهتره از سایت های دیگه مثل جاجیگا و شب و هومسا، میهمان شو و اتاقک … استفاده کنید.
سلام
من به عنوان میزبان در سایت جاباما اقامتگاهم را ثبت کردم اما متاسفانه بر خلاف سایت های دیگر همونطوری که هیچ تعهدی به مهمان ندارن به میزبان هم هیچ تعهد و مسئولیتی ندارن،اطلاعاتی که در سایت گفته میشه ثبت کنن با بی مسئولیتی یا درست ثبت نمیکنن یا دروغ می‌نويسن، به راحتی خونه ما رو به صورت آنی رزرو میدن بعد دوباره وقتی مهمان ناراضی هست که اطلاعاتی که در سایت دادن درست نبوده کنسل میکنن و کمیسیون خودشون برمیدارن و هیچ چیزی به میزبان نمیدن من خیلی ازشون ناراضی هستم
به هیچ کس پیشنهاد نمیدم که نه به عنوان میزبان ثبت نام کنه نه به عنوان مهمان خونه اجاره کنه باید بساط این دزدی و بی لیاقتی و بی مسئولیتیشون برچیده بشه
من چند ساله که از جاباما رزرو میکنم. البته این وسط تجربه استفاده از شب و اتاقک و جاجیگا رو هم داشتم. جاباما برای اجاره ویلا، هم تنوع بیشتری از ویلاها رو داره و هم قیمتاش مناسب تره
ولی تجربه کاربری سایت شب و جاجیگا رو بیشتر دوست داشتم
جاباما بسیار سایت مزخرفیه، تجربه ما با این سایت بسیار منفی بود. یک مشت دروغگو دور هم جمع شدن و مسافرین رو با بی کفایتی و پول پرستیشون آزار میدان. هیچکس هیچ نظارتی به کیفیت خدماتشون نمیکنه و فقط یاد گرفتن در ظاهر ادای سایت های خارجی ه اجاره ی ویلا رو در بیارن و در باطن هیچ احترامی برای نظرات کاربران و مشتریان قائل نیستند. واقعا برای مردمان ایران زمین متاسفم که گیر این حقه باز ها افتادند و تو دام ه تبلیغاتشون میوفتند.
من از همه این سایت ها تقریبا استفاده کردم. بهترینشون با اختلاف جاباماس
البته شب و جاجیگا هم خوبن
با تشکر از شما
یک مشت دزد و کلاهبردار …
به هیچ عنوان از جابامای کلاهبردار ویلا نگیرید ما گرفتیم در ساری اما اصن اون ویلا نبود و یک ویلای دیگر بود و نهایتا به درگیری و ورود پلیس ختم به خیر شد و الان هم از جاباما با مستندات فراوان شکایت انجام شده که موعد صدور کیفرخواست در دادسرا میباشد
سلام. متاسفانه سایت جاباما برای منم مشکل مشابهی بوجود آورد و شبی که فرداش مسافر بودیم فهمیدم میزبان کنسل کرده. اونم در حالتی که یکماه قبل رزرو قطعی شده بود. تمام روز پای تلفن بودم و وعده های الکی و خراب شدن سفر ما. واقعا متاسفم که انقدر بی مسئولیت و بی عرضه هستند که نتونستن میزبان رو وادار کنن به تعهدش عمل کنه
ممنون از اطلاعات خوبی که درباره اجاره ویلا به اشتراک گذاشتید.
خوشحال هستیم که برای شما کاربردی بوده است.
اقامتگاه های بوم گردی سایت معتبر جاباما امن و راحت برای شما عزیزان
پیشنهاد میکنم حتما یه بار امتحانش کنید
کاش تجربه تون از رزرو تو سایت جاجیگا رو هم مینوشتین، سایت شون خیلی باحاله ولی چون خودشون تهران نیستن اعتماد نکردم
کاملا با نظرتون موافقم. تجربه های مشابهی با سایت های رزرو ویلا داشتم و بهترین سرویس رو با جاجیگا تجربه کردم
کاملا درسته…اپراتورها همون دلال هستن به شیوه ی مدرن…به صاحب ویلا میکن ما بیشتر اجاره میدیم شما نگران نباش و چون فکر پول دلالیشون هستن براشون کنسل کردن وچر و بهم زدن برنامه ی سفر مردم مهم نیست