بررسی گزارش عملکرد مالی سال ۱۴۰۳ شرکت «تپسی» (TAPSI)، یکی از بازیگران کلیدی بازار تاکسی اینترنتی ایران، نشان‌دهنده رشد چشمگیر درآمد این پلتفرم در مقایسه با سال گذشته است. بر اساس این گزارش، درآمد عملیاتی تپسی در سال ۱۴۰۳ به حدود ۲٬۳۶۹ میلیارد تومان رسیده که نسبت به سال ۱۴۰۲ رشدی معادل ۱۲۸ درصد را تجربه کرده است. این افزایش قابل‌توجه در درآمد، بازتابی از ارتقاء عملکرد عملیاتی، گسترش سهم بازار و تقویت مدل درآمدی این پلتفرم در فضای رقابتی حمل‌ونقل آنلاین است.
سهم بالای مدل سنتی کسب درآمد از کمیسیون سفرها
مطابق اطلاعات منتشرشده، بیش از ۹۸ درصد از کل درآمد تپسی در سال گذشته از محل دریافت کمیسیون سفرها (Ride Commission) به دست آمده است. این موضوع بار دیگر نشان می‌دهد که مدل سنتی درآمدزایی پلتفرم‌های اشتراک سفر که مبتنی بر دریافت درصدی از کرایه پرداختی مسافران است، همچنان هسته اصلی ساختار مالی تپسی را تشکیل می‌دهد.
با در نظر گرفتن میانگین نرخ کمیسیون ۱۵ درصدی، گردش مالی کل سفرهای انجام‌شده از طریق تپسی در سال ۱۴۰۳ حدود ۱۵٬۸۰۰ میلیارد تومان (معادل ۱۵.۸ همت) برآورد می‌شود. این رقم در سال ۱۴۰۲ حدود ۶٬۶۰۰ میلیارد تومان بوده است که به معنای دو برابر شدن ارزش ناخالص خدمات ارائه‌شده یا همان Gross Booking Value طی تنها یک سال است.
رشد درآمد در سایه رقابت شدید و استراتژی‌های بازاریابی
تحلیل روند درآمدی تپسی نشان می‌دهد که از مهرماه ۱۴۰۳، این شرکت مسیر رشد پیوسته‌ای را آغاز کرده و در اسفندماه به اوج خود رسیده است. تپسی در آخرین ماه سال موفق شد با ثبت درآمد ۳۴۳ میلیارد تومانی، به بالاترین رکورد ماهانه تاریخ خود دست یابد. به‌عبارتی، درآمد شش‌ماهه اخیر تپسی رشد ۸۵ درصدی داشته است.
این جهش درآمدی در شرایطی حاصل شده که بازار تاکسی اینترنتی با حضور بازیگران قدیمی و تازه‌وارد، هر سال رقابتی‌تر و پرچالش‌تر می‌شود. با این حال، تپسی توانسته با اجرای برنامه‌های بازاریابی و توسعه‌ای هدفمند، جایگاه خود را حفظ و تقویت کند. یکی از برجسته‌ترین این برنامه‌ها، همکاری تجاری با برنامه تلویزیونی «هزار و یک» شبکه نسیم بوده است. این پروژه به ارزش حدود ۲۰۰ میلیارد تومان طراحی شده و با اجرای محسن کیایی و حضور جناب‌خان، به‌صورت هفتگی پخش می‌شود. تنها راه شرکت در مسابقه این برنامه، نصب و استفاده از سوپراپلیکیشن تپسی (TAPSI Super App) است که در هر قسمت نیز خدمات و قابلیت‌های اپ به مخاطبان معرفی می‌شود.
هزینه‌ها؛ نگاهی دقیق‌تر به مخارج رشد و توسعه
در کنار افزایش درآمد، بررسی صورت‌های مالی تپسی نشان می‌دهد که بخش قابل‌توجهی از هزینه‌های این شرکت تحت عنوان مخارج انتقالی (Deferred Expenses) ثبت شده‌اند. این هزینه‌ها که شامل جذب و انگیزش رانندگان (سفیران) و بازاریابی برای جذب کاربران جدید هستند، در بازه زمانی سه‌ساله مستهلک می‌شوند و تنها بخشی از آن‌ها در سود و زیان سالانه اثرگذار هستند.
در اسفند ۱۴۰۳ نیز همانند روند سالانه، نزدیک به ۹۸ درصد درآمد ماهانه از محل کمیسیون‌های دریافتی از رانندگان به‌دست آمده و تنها ۱ درصد مربوط به سرویس تلفنی تپسی بوده است. این تمرکز روی مدل کمیسیونی، نیازمند سرمایه‌گذاری مستمر برای حفظ تعداد سفرها، ارتقاء تجربه کاربری و توسعه خدمات مکمل است.
جمع‌بندی و تحلیل نهایی
تپسی در سال ۱۴۰۳ موفق شده با اتکا بر مدل سنتی کمیسیون‌محور و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی و همکاری‌های رسانه‌ای هدفمند، رشد قابل‌توجهی را رقم بزند. عبور از مرز ۲۳۶۹ میلیارد تومان درآمد سالانه و ثبت رکورد ۳۴۳ میلیارد تومان درآمد ماهانه در اسفند، حاکی از بلوغ تجاری و توان عملیاتی بالای این برند ایرانی در بازار رقابتی حمل‌ونقل آنلاین است.
با این حال، حفظ این روند صعودی در سال‌های آینده، نیازمند توازن دقیق میان هزینه‌های رشد (به‌ویژه در حوزه جذب راننده و کاربر) و بهره‌وری درآمدی خواهد بود. همچنین افزایش تنوع درآمد و حرکت به‌سوی مدل‌های ترکیبی (نظیر تبلیغات درون‌برنامه‌ای، خدمات B2B و غیره) می‌تواند پایداری بیشتری برای کسبوکار تپسی فراهم آورد.
