در گزارش جدید Kantar Marketing Trends 2025، روندهای کلیدی که آینده ترندهای بازاریابی 2025 را شکل خواهند داد، بررسی شده‌اند. این 10روند شامل تغییرات در مصرف ویدیو، شبکه‌های اجتماعی، هوش مصنوعی تولیدی (Generative AI)، پایداری، اقتصاد خلاقان، کاهش رشد جمعیت، شمولیت و تنوع، خرید زنده، گسترش مرزهای نوآوری، و شبکه‌های رسانه‌ای خرده‌فروشی هستند. این مقاله به صورت جامع این روندها را همراه با آمار و اصطلاحات مهم انگلیسی بررسی می‌کند.

برترین ترندهای بازاریابی 2025 Marketing Trends کدام است؟

1- سفر به سوی ویدئوی جامع مهمترین ترند بازاریابی 2025

طی دهه گذشته، تلویزیون‌های هوشمند به جریان اصلی تبدیل شده‌اند و تفاوت بین تلویزیون پخش زنده و تلویزیون استریم برای بینندگان نامحسوس شده است. طبق داده‌های TGI 2024، تلویزیون پخش زنده همچنان از نظر دسترسی غالب است، اما 50٪ از مردم می‌گویند بیشتر تماشای تلویزیون آن‌ها به‌صورت استریم Stream انجام می‌شود. در همین حال، بازاریاب‌ها در تلاش هستند تا نحوه جای‌گذاری تبلیغات تلویزیونی خود را به عنوان یکی از ترندهای مارکتینگ 2025 مشخص کنند.

راه‌حل در تنوع است. مردم در این فضای رسانه‌ای پراکنده ارزش بیشتری برای فردیت و تنوع قائل هستند: عادات تماشا در بین گروه‌های جمعیتی و جغرافیایی مختلف متفاوت است. بسیاری از افراد همچنان تلویزیون پخش زنده تماشا می‌کنند، درحالی‌که مصرف‌کنندگان در برخی بازارها ترجیح می‌دهند از خدمات ویدیوی اشتراکی (SVOD) استفاده کنند و برخی دیگر به ویدیوی مبتنی بر تبلیغات (AVOD) تمایل دارند. بازاریابانی که این تفاوت‌ها را در نظر بگیرند، در سال 2025 موفق خواهند بود.

مسیر به سوی ویدئوی جامع یک عمل متوازن است. در حالی که 8٪ خالص از بازاریابان در سطح جهانی قصد دارند سرمایه‌گذاری خود در تلویزیون پخش زنده را در سال 2025 کاهش دهند، 55٪ خالص قصد افزایش سرمایه‌گذاری در استریم تلویزیون را دارند (طبق گزارش Media Reactions 2024 از کانتار). سرمایه‌گذاری‌های سنگین در تبلیغات تلویزیونی پخش زنده همچنان در پورتفولیو تلویزیونی توزیع خواهد شد و بیشتر به تبلیغات ویدیویی گسترش می‌یابد؛ به ویژه با بازگشت پلتفرم‌هایی مانند یوتیوب به سازمان‌هایی مثل BARB در بریتانیا. برای بازاریابان کلیدی است که آزمایش و یادگیری کنند تا ترکیب ویدیویی مناسب برای برند و اهداف مختلف خود را پیدا کنند.

مرتبطپست‌های

جذب و حفظ مشتری، با برنامه‌های وفادارسازی مشتریان!

13 دی 1403

محمدرضا گلزار سفیر برند ال سی من شد.

11 دی 1403

2- رسانه‌های اجتماعی باید سطح خود را بالا ببرند.

درک بازاریابان از توجه در حال تکامل است، با تأکید بیشتر بر کیفیت تعامل، چرا که این بیشترین تأثیر را بر اثربخشی خلاقانه دارد. در گزارش Media Reactions 2024 از کانتار، 31٪ از مردم جهان ادعا می‌کنند که تبلیغات در پلتفرم‌های رسانه اجتماعی توجه آن‌ها را جلب می‌کند، که کاهش قابل توجهی نسبت به سال گذشته (43٪) داشته است.

بحث‌های قبلی بیشتر بر کمبود توجه در میان نسل‌های جوان‌تر متمرکز بود، اما این نارضایتی در تمام نسل‌ها تجربه می‌شود. مردم به چشم‌انداز پویای رسانه‌های اجتماعی عادت کرده‌اند و سطح انتظارات برای آنچه توجه را جلب می‌کند، در حال افزایش است.

در ترندهای بازاریابی سال 2025، توجه باید به‌طور مداوم و پایدار کسب شود و برندها نمی‌توانند تنها به “متناسب با پلتفرم” قانع شوند؛ بلکه باید برجسته شوند.

راه دستیابی به تمایز یک نسخه واحد نیست. طبق داده‌های Media Reactions، طنز بیشترین عامل پذیرش تبلیغات برای نسل X و بومرها است؛ نسل Y به‌طور مساوی به طنز و موسیقی خوب واکنش نشان می‌دهد، و برای نسل Z، موسیقی برجسته است. نوآوری خلاقانه کلیدی خواهد بود. این می‌تواند به شکل تئاتر تصویری، آزمایش با زاویه‌های دوربین، برش‌ها، و ایجاد روش‌های جدیدی برای روایت داستان‌های قدیمی باشد. تبلیغات باید آن‌قدر خوب طراحی و اجرا شوند که بینندگان معنا را بلافاصله دریافت کنند.

3- اول ایمنی: هوش مصنوعی مولد باید بازاریابان را مطمئن کند.

گفتگو درباره هوش مصنوعی مولد (AI) همچنان ادامه دارد و قابلیت‌ها و ادعاهای جدید روزانه ظاهر می‌شوند. این موضوع برای بازاریابانی که باید بدانند چگونه و کجا هوش مصنوعی مولد را به بهترین شکل به کار گیرند، تأثیر آن را درک کنند و مراقب چه مسائلی باشند، چالشی است.

پیش‌بینی می‌کنیم که در سال 2025 بازاریابان توجه بیشتری به منشأ داده‌ها داشته باشند. همچنین نیاز به شفافیت بیشتر در استفاده‌های مصرف‌کننده‌محور از هوش مصنوعی مولد افزایش خواهد یافت، که ممکن است از سمت مصرف‌کنندگان ناشی شود.

نگرش مثبت نسبت به هوش مصنوعی مولد در میان بازاریابان در حال رشد است: 68٪ نگرش مثبتی به آن دارند و 59٪ از کاربرد هوش مصنوعی در تبلیغات هیجان‌زده هستند (طبق گزارش Media Reactions 2024 از کانتار). اما نگرانی‌هایی درباره عدم شفافیت وجود دارد: 36٪ از بازاریابان معتقدند که خود یا تیمشان مهارت‌های لازم را ندارند و 44٪ می‌گویند می‌توانند تشخیص دهند که آیا یک تبلیغ از هوش مصنوعی استفاده کرده است یا خیر. در همین حال، 43٪ از مصرف‌کنندگان می‌گویند به تبلیغاتی که با هوش مصنوعی تولید شده‌اند اعتماد ندارند.

چه از هوش مصنوعی مولد برای تولید بینش استفاده شود یا برای ایجاد محتوای تبلیغاتی، بازاریابان باید بدانند که داده‌های آموزشی مدل‌ها قابل اعتماد، مرتبط و در طول زمان معتبر هستند. بازاریابان باید تصمیمات سرمایه‌گذاری مبتنی بر داده بگیرند، بنابراین باید از سوی ارائه‌دهندگان خود در مورد منشأ داده‌ها اطمینان حاصل کنند.

شرکت تبلیغاتی و فهرست آژانس تبلیغاتی معروف ایران براساس نتایج گوگل

4- پایداری و بازاریابی باید با هم ترکیب شوند و جزوی از ترندهای بازاریابی در 2025 می‌شوند.

در سال 2025، شاهد افزایش قوانین پایداری در اقتصادهای بزرگ خواهیم بود که دستور کار ESG (محیط زیست، اجتماعی و حاکمیت) شرکت‌ها را تسریع می‌کند. علاوه بر این، 93٪ از مصرف‌کنندگان در سراسر جهان می‌گویند که می‌خواهند سبک زندگی پایدارتری داشته باشند. این موضوع کسب‌وکارها را مجبور می‌کند که به پایداری به‌عنوان یک ریسک و یک فرصت نگاه کنند. تاکنون، بازاریابان در ادغام مؤثر پایداری، ایجاد پیشنهادهای معنادار و متفاوت و ارتباطات تأثیرگذار با مصرف‌کنندگان عملکرد ضعیفی داشته‌اند.

با وجود شکست ظاهری در بازاریابی پایداری، تحلیل داده‌های BrandZ کانتار نشان می‌دهد که پایداری در حال حاضر 193 میلیارد دلار به ارزش 100 برند برتر جهان کمک کرده است. داده‌های Worldpanel کانتار پیش‌بینی می‌کنند که بخش مصرف‌کنندگان فعال در حوزه پایداری از 22٪ در سال 2023 به تخمینی محافظه‌کارانه از 29٪ تا سال 2030 رشد کند. بازاریابان نیز به همین اندازه مشتاق هستند؛ 94٪ در سطح جهانی می‌گویند که برنامه‌های پایداری آن‌ها باید بلندپروازانه‌تر باشند. (Sustainable Marketing 2030)

جین واکلی، معاون اجرایی و مدیر ارشد بازاریابی و رشد PepsiCo International Foods می‌گوید: «پایداری نمی‌تواند فقط یک دستور کار بازاریابی باشد. این باید یک دستور کار سراسری شرکت باشد، جایی که وظیفه بازاریابی این است که ارتباطات اصیل را پیدا کند تا مسائل را برای مصرف‌کنندگان مرتبط کند و ابتکارات پایداری را به محرک‌های رشد تبدیل کند.»

5- برندها به جوامع خالق محتوا روی می‌آورند.

جوامع در حال یافتن مسیرهای جدید برای شکوفایی هستند. امروزه، خالقان محتوا Context creator به‌جای برندها در حال ساخت این جوامع هستند و هدفشان ایجاد اعتماد است. گلدمن ساکس تخمین می‌زند که اقتصاد خالق محتوا در سال 2024 یک صنعت 250 میلیارد دلاری باشد و تا سال 2027 به 480 میلیارد دلار برسد.

جوامع صمیمی‌ای که خالقان محتوا ایجاد می‌کنند، چه درباره فرزندپروری، ورزش، زیبایی یا هر موضوع دیگری، قدرت زیادی برای برندها دارند تا تعداد بیشتری از افراد را تحت تأثیر قرار دهند و می‌توانند با مخاطبان آینده عدالت و محبوبیت ایجاد کنند. گزارش Creator Digest کانتار نشان می‌دهد که محتوای تولید شده توسط خالقان در ایالات متحده یک تمایز قوی برای برندها ایجاد می‌کند و 4.85 برابر بالاتر از معیارهای تمایز برند در ایالات متحده است. خالقانی که صدای اصیل دارند، راه کلیدی برای رسیدن به مخاطبان و ایجاد اعتماد با مصرف‌کنندگان به عنوان ترند مارکتینگ در سال 2025 خواهند بود.

همکاری اساسی است: برندها باید محتوای خالق محور را با استراتژی بزرگ‌تر خود همسو کنند تا طنین بیشتری در کانال‌های مختلف ایجاد کنند. همه خالقان محتوا برای پول رقابت نمی‌کنند؛ تجربه پلتفرم، اعتبار و ماندگاری نیز ملاحظات مهمی هستند. درک انتخاب‌های در حال تکامل خالقان محتوا برای پلتفرم‌هایی که به دنبال رشد پایگاه کاربران و درآمد تبلیغاتی خود هستند، حیاتی است.

6- آگاه و بی‌شکست: ضرورت شمولیت

سال‌هاست که بازاریابان اهمیت شمولیت را به‌عنوان یک اهرم استراتژیک برای رشد دست‌کم گرفته‌اند، علیرغم شواهد فزاینده درباره تأثیر آن.

در دنیای متصل که تحت تأثیر تغییرات جمعیتی شکل گرفته، شمولیت اهمیت بیشتری پیدا خواهد کرد، زیرا افراد بیشتری به آن اهمیت می‌دهند. طبق شاخص Brand Inclusion Index 2024 کانتار، تصور مردم از تلاش‌های تنوع و شمولیت برندها بر تصمیمات خرید تقریباً 8 نفر از هر 10 نفر در سراسر جهان تأثیر می‌گذارد، به‌ویژه در میان نسل Z و هزاره‌ها، جوامع LGBTQ+، افراد با تفاوت‌های فکری و یادگیری، و افراد دارای معلولیت.

تنوع، عدالت و شمولیت برای جمعیت‌های در حال رشد اما کمتر تحت پوشش نیز اهمیت بیشتری دارد: 89٪ این موضوع را در اقتصادهای نوظهور مهم می‌دانند، در مقایسه با 71٪ در بازارهای توسعه‌یافته.

علاوه بر این، داده‌های سازمان ملل می‌گویند که تا سال 2050، از هر 4 نفر در جهان 1 نفر آفریقایی خواهد بود. این «آفریقایی‌سازی» جهان فرصت منحصربه‌فردی را برای برندها فراهم می‌کند تا با مخاطبان متنوعی که به دنبال شمولیت و نمایندگی اصیل هستند، ارتباط برقرار کنند.

تغییرات نسلی درهای بیشتری را به روی هویت‌های گوناگون باز کرده است و در عین حال فرهنگی جدید ایجاد کرده که انتظار دارد همه افراد مورد استقبال و درک قرار گیرند. در سال 2025، برندها باید ضرورت شمولیت را چیزی فراتر از یک کار تیک‌زدنی بپذیرند تا افراد بیشتری را برای رشد آینده برند جذب کنند.

7- معمای کاهش رشد جمعیت

رشد جمعیت Population growth یکی از راه‌های افزایش نفوذ در دسته‌بندی‌ها است که کاهش رشد را به یک تهدید تبدیل می‌کند: افراد کمتر به معنای خریداران کمتر است. رشد جمعیت جهانی اکنون کمتر از یک درصد سالانه است که به‌مراتب کمتر از اوج سال 1963 است. پیش‌بینی‌ها حاکی از رشد نیم درصدی تا اواسط قرن و رشد منفی تا پایان این قرن هستند. کاهش رشد در همه جغرافیاها صادق است – و جمعیت برخی کشورها قبلاً در حال کاهش است.

نگه داشتن سهم بازار ممکن است آسان‌تر شود، زیرا رشد کندتر به این معنا است که هر ساله به خریداران جدید کمتری برای حفظ وضعیت نیاز است. اما رشد سخت‌تر خواهد شد. داده‌های Worldpanel کانتار نشان می‌دهند که برندها 5 برابر بیشتر احتمال رشد دارند اگر دسته‌بندی‌های آن‌ها در حال رشد باشد. نیروهای فشاری دیگری نیز در حال عمل هستند. افراد جوان‌تر دیرتر ازدواج می‌کنند، دیرتر بچه‌دار می‌شوند و در خانه‌های کوچک‌تری زندگی می‌کنند. کاهش باروری به این معنا است که خریداران مسن‌تر با هزینه‌های کمتر سهم بیشتری از بازار را تشکیل می‌دهند. از طرف دیگر، خانه‌های کوچک‌تر به معنای تعداد کل خانه‌های بیشتر است.

در مواجهه با کاهش رشد جمعیت، برندها باید فوراً شتاب بگیرند تا از شتاب‌دهنده‌های رشد شناسایی‌شده در Blueprint for Brand Growth کانتار بهره ببرند: افراد بیشتری را جذب کنند، به‌ویژه برای ربودن سهم بازار؛ بیشتر دیده شوند، به‌ویژه برای نفوذ؛ و فضای جدید پیدا کنند، به‌ویژه در جیب‌های رشد بالا یا کمتر خدمت‌رسانی‌شده، مناسبت‌های جدید و حق بیمه‌سازی.

8- گسترش مرزهای نوآوری از ترندهای بازاریابی 2025

در ترندهای بازاریابی 2025، ما شاهد برندهای بیشتری هستیم که برای رسیدن به بخش‌های جدید نوآوری تلاش می‌کنند تا رشد افزایشی به‌دست آورند. نمونه‌ها شامل Oreo و Ferrero هستند که به سمت محصولات بستنی برای پوشش مناسبت‌های بیشتر رفته‌اند، و Oral B که به دنبال راه‌های بیشتری برای گسترش حضور در حمام است. در انتهای رادیکال‌تر طیف، سامسونگ فراتر از مرزهای دسته‌بندی خود به فروشگاه‌های «فاصله اضافی» در ایالات متحده گسترش یافته است. در سال 2025 شاهد برندهای بیشتری خواهیم بود که مرزهای خود را به‌طور رادیکال گسترش می‌دهند.

اگرچه برای برندهای بزرگ‌تر که به‌راحتی نمی‌توانند به روش‌های دیگر رشد کنند، ضروری است، گسترش موفقیت‌آمیز از طریق نوآوری هرگز ساده نیست؛ افزایشی بودن با ریسک همراه است. گسترش رادیکال به حوزه‌های جدید باید با درک فرصت کلی انجام شود.

ما از Blueprint for Brand Growth می‌دانیم که برندهایی که فضای جدید پیدا می‌کنند شانس رشد خود را دو برابر می‌کنند. برندهایی با نفوذ بالا و احتمال قوی رشد در آینده (قدرت آینده) انگیزه دارند که هدف خود را دوباره تصور کنند و می‌توانند به فضاهای جدیدی گسترش یابند تا جریان‌های درآمدی جدیدی را باز کنند.

مروری بر بهترین بیلبورد های تبلیغاتی ایران در سال ۱۴۰۳

9- شبکه‌های رسانه‌ای خرده‌فروشی در حال تکامل هستند.

شبکه‌های رسانه‌ای خرده‌فروشی (Retail Media Networks یا RMN) شامل پلتفرم‌های دیجیتالی پیشرفته‌ای هستند که توسط خرده‌فروشان اداره می‌شوند و به برندها اجازه می‌دهند با استفاده از تبلیغات شخصی‌سازی‌شده در وب‌سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها، و حتی نمایشگرهای دیجیتالی داخل فروشگاه، به مخاطبان هدف‌گذاری‌شده دسترسی پیدا کنند. این شبکه‌ها نقش کلیدی در کمک به برندها برای حضور بیشتر در میان مصرف‌کنندگان دارند.

مطالعات نشان می‌دهد که رسانه‌های خرده‌فروشی تا سال 2028 تقریباً یک‌چهارم کل هزینه تبلیغات رسانه‌ای در ایالات متحده را به خود اختصاص خواهند داد. داده‌های انحصاری RMN امکان هدف‌گذاری دقیق و بازاریابی شخصی‌سازی‌شده را فراهم می‌کند. این به معنای فرصتی برای استفاده از بینش‌های دقیق مصرف‌کننده به منظور بهینه‌سازی هزینه‌های تبلیغاتی و بهبود اثربخشی کمپین‌ها است. در سال 2025، انتظار داریم که RMN‌ها به دارایی‌های بازاریابی جامع، به‌ویژه برای برندهای CPG، تبدیل شوند – این شبکه‌ها فقط یک ابزار کوتاه‌مدت نیستند. گزارش Media Reactions 2024 کانتار نشان می‌دهد که 41٪ از بازاریابان در سطح جهانی برنامه‌ریزی می‌کنند که سرمایه‌گذاری تبلیغاتی خود در رسانه‌های خرده‌فروشی را در سال 2025 افزایش دهند.

چند پیشنهاد برای استفاده کامل از RMN‌ها:

• با خرده‌فروشان همکاری کنید تا داده‌های انحصاری آن‌ها را تحلیل کنید و تبلیغات هدفمندتر و مرتبط‌تری ایجاد کنید.
• محتوای خلاقانه را با بخش‌های خاص مصرف‌کننده که از طریق داده‌های RMN شناسایی شده‌اند، هماهنگ کنید.
• شفاف باشید درباره چالش‌های کلیدی که مانع سرمایه‌گذاری بیشتر در RMN‌ها می‌شوند، از جمله بهبود دسترسی به داده‌ها، نیاز به اندازه‌گیری رسانه‌ای خاص، هماهنگی در بازه‌های زمانی، و توانایی تقویت ارزش برند.

10- پخش زنده: زنده و پویا

پخش زنده Live Streaming در چین در سال‌های اخیر تجارت و ساخت برند را متحول کرده است. پلتفرم‌هایی مانند Taobao Live، Douyin و WeChat نیمی از جمعیت را برای سرگرمی و خرید پوشش می‌دهند.

مک‌کنزی پیش‌بینی می‌کند که فروش تجارت زنده تا سال 2026 می‌تواند 20٪ از کل خرده‌فروشی در چین را شامل شود و نسل Z و هزاره‌ها مخاطبان کلیدی این روند هستند. در حالی که بازاریابان بر معیارهای رفتاری تمرکز می‌کنند، اغلب معیارهایی مانند احساسات مصرف‌کننده و یادآوری برند را نادیده می‌گیرند. میزبانان موفق روایت‌های جذابی ایجاد خواهند کرد تا بینندگان را حفظ کرده و خریدهای مکرر را تشویق کنند.

آزمایشگاه Context کانتار نشان می‌دهد که تبلیغات پخش زنده، هم قصد خرید کوتاه‌مدت و هم تعلق بلندمدت به برند را افزایش می‌دهد. برای برندهای معتبر، تمرکز بر ساخت دارایی‌های بلندمدت مانند برآورده کردن نیازها می‌تواند منجر به افزایش 10٪ تا 15٪ شود، در حالی که برندهای متوسط و کوچک باید اولویت را به افزایش آگاهی (افزایش بالقوه بین 10٪ تا 23٪) و ایجاد علاقه فوری (منجر به افزایش تا 30٪) بدهند.

ظهور تجارت اجتماعی موانع را برای برندهای کوچک‌تر کاهش می‌دهد، همان‌طور که در فروش 1 میلیون دلاری Made by Mitchell طی 12 ساعت در یک رویداد TikTok Shop در بریتانیا مشاهده شد. برندهای بزرگ‌تر باید برای حفظ سهم بازار رقابت کنند. اگرچه تجارت زنده برای اقلام کوچک و با گردش سریع مناسب است، موفقیت آن می‌تواند به همه بخش‌ها، از جمله خودرو و مد لوکس، گسترش یابد.

نتیجه‌گیری ترندهای بازاریابی 2025

گزارش Kantar تأکید دارد که موفقیت در بازاریابی آینده به خلاقیت، شفافیت، و همگامی با تغییرات اجتماعی و فناورانه بستگی دارد. برندهایی که بتوانند این اصول را در استراتژی‌های خود ادغام کنند، فرصت بیشتری برای موفقیت در بازارهای رقابتی خواهند داشت.

دانلود گزارش کامل ترندهای بازاریابی 2025

منبع: kantar.com