در اقدامی جدید، شرکت گوگل اعلام کرده است که دسترسی به سرویس گوگل آنالیتیکس برای برخی کاربران ایرانی مسدود شده است. این اطلاعیه از طریق ایمیل به کاربران ارسال شده و دلیل آن شناسایی فعالیت‌های نامناسب در حساب‌ها اعلام شده است. این محدودیت‌ها، که به بند 14 شرایط سرویس گوگل آنالیتیکس استناد می‌کنند، نگرانی‌های زیادی را برای کسبوکارهای آنلاین ایرانی به وجود آورده است.
بند 14 شرایط سرویس گوگل آنالیتیکس
به استناد بند 14 شرایط سرویس گوگل آنالیتیکس، هریک از طرفین می‌توانند این توافق‌نامه را در هر زمان و با اطلاع قبلی فسخ کنند. پس از فسخ، گوگل ارائه خدمات و دسترسی به سرویس را متوقف می‌کند. همچنین، در صورت لغو حساب، کاربران موظفند تا ظرف 3 روز کاری از استفاده از همه ابزارهای این سرویس خودداری کنند و تمامی نسخه‌های مرتبط با گوگل آنالیتیکس را حذف نمایند. علاوه بر این، پس از لغو سرویس، داده‌های تاریخی کاربران نیز دیگر در دسترس نخواهد بود.
تبعات مسدودیت برای کسبوکارهای ایرانی
این اقدام گوگل می‌تواند تاثیرات جدی بر کسبوکارهای آنلاین ایرانی داشته باشد. گوگل آنالیتیکس یکی از مهم‌ترین ابزارها برای تحلیل عملکرد وب‌سایت‌ها و بهبود روند رشد آنها است. این سرویس با ارائه داده‌های دقیق درباره رفتار کاربران و بازدیدکنندگان، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا استراتژی‌های بازاریابی خود را بهینه کنند.
با قطع دسترسی به این ابزار، بسیاری از کسبوکارهای ایرانی با چالش‌های زیر روبرو خواهند شد:
- عدم توانایی در تحلیل دقیق رفتار کاربران و بازدیدکنندگان وب‌سایت.
- کاهش کیفیت تصمیم‌گیری در استراتژی‌های بازاریابی.
- نیاز به هزینه‌های اضافی برای استفاده از ابزارهای جایگزین.
- از دست رفتن داده‌های تاریخی که برای برنامه‌ریزی آینده حیاتی است.
تحریم‌ها و نقش آنها
کارشناسان معتقدند که این تصمیم احتمالاً به دلیل تحریم‌های ایالات متحده علیه ایران صورت گرفته است. این محدودیت‌ها در گذشته نیز سابقه داشته و شرکت‌هایی مانند گوگل و اپل بارها ارائه برخی خدمات به کاربران ایرانی را متوقف کرده‌اند. با این حال، برخی منابع به مجوز “دی-2” صادره از وزارت خزانه‌داری آمریکا اشاره می‌کنند که ارائه خدمات بیشتر ابزارها به کاربران ایرانی را قانونی می‌داند، مشروط بر رعایت الزامات مرتبط.
نریمان غریب، پژوهشگر اینترنت، در این باره گفته است که اگر این اقدام گوگل به تحریم‌ها مرتبط باشد، غیرموجه به نظر می‌رسد. وی تأکید کرده که طبق مجوز “دی-2″، خدماتی مانند گوگل آنالیتیکس می‌توانند به کاربران ایرانی ارائه شوند.
راهکارهای جایگزین برای کاربران ایرانی
با توجه به محدودیت‌های ایجادشده، کاربران ایرانی می‌توانند به دنبال راهکارهای جایگزین برای تحلیل وب‌سایت‌ها و بهبود عملکرد خود باشند. برخی از این راهکارها شامل موارد زیر است:
- استفاده از ابزارهای جایگزین: ابزارهایی مانند Matomo، Plausible و Open Web Analytics می‌توانند به عنوان جایگزین‌های مناسبی برای گوگل آنالیتیکس مورد استفاده قرار گیرند.
- ایجاد و تقویت ابزارهای داخلی: توسعه سرویس‌های تحلیل داخلی می‌تواند به کاهش وابستگی به سرویس‌های خارجی کمک کند.
- ارتباط با تیم پشتیبانی گوگل: کاربران می‌توانند با ارسال درخواست به تیم پشتیبانی گوگل، اعتراض خود را نسبت به این موضوع ثبت کنند و اطلاعات بیشتری دریافت کنند.
نتیجه‌گیری
محدودیت‌های اخیر گوگل آنالیتیکس (سایت)، بار دیگر نشان‌دهنده تأثیر مستقیم سیاست‌های بین‌المللی بر فضای دیجیتال ایران است. با توجه به اهمیت این ابزار برای کسبوکارهای آنلاین، ضروری است که مدیران وب‌سایت‌ها به دنبال راهکارهای جایگزین باشند و وابستگی خود به سرویس‌های خارجی را کاهش دهند. توسعه زیرساخت‌های داخلی و استفاده از ابزارهای جایگزین می‌تواند به عنوان راهکاری مؤثر در این شرایط مطرح شود.
